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Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions qu’on nous pose avant de réserver. Il en manque une ? Écrivez-nous, nous l’ajouterons.
Prix et contrat
Combien coûte un box de stockage à Toulouse chez Box Flambère ?
Nos tarifs seront publiés début 2027, avant l’ouverture, selon le format et la durée : écrivez-nous ou appelez le 06 01 51 01 51. Tous les formats, de 2 à 20 m², sont sur la page Box & prix.
Y a-t-il des frais de dossier, une caution ou un dépôt de garantie ?
Non. Vous payez uniquement le loyer du mois en cours. Aucun frais à l’entrée, aucun frais à la sortie.
Quelle est la durée minimale de location ?
Un mois. Le contrat se renouvelle ensuite chaque mois, sans engagement, et se résilie avec 15 jours de préavis.
Peut-on résilier à tout moment ?
Oui, depuis votre espace client, avec 15 jours de préavis. Aucune lettre recommandée, aucun frais.
Comment payer ?
Par carte bancaire ou par prélèvement SEPA, chaque mois à la date anniversaire de votre entrée. Les professionnels reçoivent une facture HT.
Les prix vont-ils augmenter après l’ouverture ?
Les tarifs de lancement sont garantis 24 mois pour les pré-réservations faites avant l’ouverture. Toute révision ultérieure est annoncée un mois à l’avance.
Qu’est-ce que l’offre « 2e mois à −50 % » ?
Pour toute pré-réservation avant l’ouverture, votre deuxième mois de location est facturé moitié prix. L’offre s’applique une fois par client.
Accès et sécurité
Puis-je accéder à mon box la nuit ou le dimanche ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, avec votre code personnel. Le site est clôturé, éclairé et sous vidéosurveillance.
Comment fonctionne le code d’accès ?
Vous le recevez par SMS et par e-mail dès que votre box est prêt. Il ouvre le portail, et le bâtiment pour les box intérieurs. Il est personnel et peut être désactivé à distance.
Dois-je apporter mon cadenas ?
Oui, ou vous en achetez un sur place (10 €). Vous seul avez la clé : nous n’avons pas accès à votre box.
Mes affaires sont-elles assurées ?
Vos biens restent sous votre responsabilité. Une assurance du contenu est proposée en option, au moment de la réservation. Votre assurance habitation peut aussi les couvrir : vérifiez votre contrat. Les questions à poser à votre assureur.
Puis-je venir avec un camion de déménagement ?
Oui. Le site dispose d’un accès poids lourds et d’une voie de circulation adaptée aux camions de 20 m³ et plus. Pour les containers, le camion se gare devant la porte.
Tailles et formats
Quelle taille de box pour un studio, un T2, un T3 ?
Repères : studio ≈ 8 m³ → box 4 m² ; T2 ≈ 14 m³ → box 6 m² ou demi-container ; T3 ≈ 22 m³ → container 20 pieds. Le simulateur affine selon vos meubles.
Quelle est la différence entre un container et un box intérieur ?
Le container est à l’extérieur, vous vous garez devant sa porte : idéal pour le volumineux et le lourd. Le box intérieur est dans un bâtiment fermé, à température plus stable : idéal pour les cartons, archives et objets sensibles. Comparatif détaillé.
Puis-je changer de taille en cours de contrat ?
Oui, à tout moment, sans frais, selon disponibilité.
Quelle est la hauteur d’un container ?
2,39 m de hauteur intérieure, 2,35 m de largeur, 5,9 m de longueur pour un container entier.
Containers
Un container de stockage prend-il l’humidité ?
Un container maritime est étanche à l’eau. La condensation peut apparaître lors de forts écarts de température : nos containers sont ventilés et posés sur une plateforme drainée. Pour les objets très sensibles, préférez un box intérieur.
Le container est-il chauffé ?
Non, ni les containers ni les box intérieurs ne sont chauffés. Les box intérieurs, dans un bâtiment fermé, subissent beaucoup moins les variations.
Puis-je louer plusieurs containers ?
Oui, côte à côte selon disponibilité. Les professionnels bénéficient d’un tarif dégressif dès le deuxième, sur devis.
Professionnels
Fournissez-vous une facture HT ?
Oui, chaque mois, téléchargeable depuis l’espace client. Les tarifs professionnels sont établis sur devis : voir la page Professionnels.
Plusieurs collaborateurs peuvent-ils accéder au container ?
Oui, chaque personne autorisée reçoit son propre code, que vous pouvez révoquer à tout moment.
Puis-je recevoir des livraisons sur mon container ?
En votre présence, oui : le livreur décharge devant votre container. La réception en votre absence sera précisée à l’ouverture.
Ouverture
Quand Box Flambère ouvre-t-il ?
En avril 2027 pour les containers, puis les box intérieurs en deux phases dans l’année. Les pré-réservations sont ouvertes dès maintenant.
À quoi m’engage une pré-réservation ?
À rien. Elle est gratuite, sans paiement, et vous garantit la priorité sur le format choisi au tarif de lancement. Nous vous prévenons au moins 30 jours avant l’ouverture de votre format.